Термин «аутсорсинг» является широко признанным термином, чаще всего используемым в отношении делового мира. Оно образовано от английских слов «внешнее использование ресурсов» и на практике означает бизнес-стратегию, заключающуюся в обособлении определенных сфер деятельности за пределами компании. Это решение предназначено как для малых, так и для крупных компаний, и его характер зависит от бизнес-потребностей данной организации. К наиболее распространенным отраслям, предлагающим услуги аутсорсинга, относятся: аудит, бухгалтерский учет и ИТ. К слову, если вас интересует облачный ИТ-аутсорсинг, то рекомендуем посетить сайт — smoff.ru.
Что такое ИТ-аутсорсинг?
Аутсорсинг ИТ- услуг можно определить, как предоставление услуг внешнему поставщику, то есть ИТ-компании, полностью или частично. Большинство клиентов выбирают комплексный подход, который характеризуется комплексным уходом за ИТ-инфраструктурой, а также передачей ответственности ИТ-компании.
Также набирает популярность аутсорсинг ИТ-специалистов, который заключается только в найме специалистов, например, консультантов, программистов, для выполнения текущих задач или проектов. Таким образом, можно сделать вывод, что ИТ-аутсорсинг позволяет создать ИТ-отдел без привлечения внутренних ресурсов компании.
Виды аутсорсинга
Чаще всего ИТ-компании предлагают широкий спектр услуг, которые могут быть интересны клиентам. Тип сотрудничества вытекает из потребностей и предпочтений клиента, поэтому оно может быть полным или частичным. Комплексное ИТ-обслуживание в первую очередь заботится обо всей ИТ-инфраструктуре организации.
ИТ-компания, в т.ч. обеспечивает постоянную поддержку пользователей, заботится о безопасности данных и администрирует сетевую инфраструктуру. Важна и ответственность за резервное копирование данных, не каждая ИТ-компания предлагает этот пункт, а в эпоху роста числа кибератак это крайне важно. Второй вариант ИТ-аутсорсинга — частично доверить задачи ИТ-компании.
Есть много преимуществ ИТ-аутсорсинга. Ниже приведены еще некоторые преимущества, которые стоит отметить:
- Непрерывность бизнеса. Вы получите постоянный мониторинг ключевых элементов ИТ-инфраструктуры, а также круглосуточную поддержку инженеров, готовых столкнуться с неожиданными проблемами.
- Доступ к специализированному персоналу. Вы получите доступ к квалифицированным сотрудникам, которые часто также являются экспертами в нишевых областях.
- Меньше персонального риска. Вы снизите риск найма одного человека на полный рабочий день, чья внезапная недоступность может нарушить эффективную работу вашего бизнеса.
- Масштабируемость. Вы получите возможность масштабировать свой бизнес в зависимости от объема требуемой работы, а если появятся новые проекты, ИТ-компания предоставит нужное количество специалистов для их реализации.
